從10月24日到11月11日，為期19天的雙十一電商節(jié)落下帷幕。星圖數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，美妝個(gè)護(hù)全網(wǎng)銷(xiāo)售額達(dá)786億元，相比去年下滑4.38%。
從平臺(tái)來(lái)看，抖音美妝增長(zhǎng)迅速。據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，抖音美妝今年雙11銷(xiāo)售額達(dá)215億元，同比增長(zhǎng)38.87%。從品牌來(lái)看，以珀萊雅、薇諾娜、可復(fù)美、韓束、彩棠等為代表的國(guó)貨美妝在多個(gè)榜單里表現(xiàn)亮眼，珀萊雅更是拿下天貓、抖音雙平臺(tái)美妝類(lèi)目TOP1。同時(shí)敏感肌賽道在今年雙十一也大放異彩，如薇諾娜品牌榮獲天貓美妝護(hù)膚TOP5，取得歷史排名最好成績(jī)
以上是各品牌銷(xiāo)售情況，那么消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前后的消費(fèi)偏好（消費(fèi)心理和消費(fèi)行為）如何呢？對(duì)此大數(shù)據(jù)分析公司COG-INSIGHT認(rèn)知洞察、美妝數(shù)據(jù)研究營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司美加漾科技與中國(guó)食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)化妝品分會(huì)共同發(fā)布《敏感肌護(hù)膚品牌消費(fèi)者偏好排行榜》。
本次《敏感肌護(hù)膚品牌消費(fèi)者偏好排行榜》的數(shù)據(jù)基于2022年9月1日—2023年8月31日期間微博、小紅書(shū)兩大互動(dòng)平臺(tái)，以“敏感肌+面霜|精華|水乳”為關(guān)鍵詞，采集敏感肌相關(guān)的面霜、精華以及水乳三大護(hù)膚品類(lèi)數(shù)據(jù)共計(jì)59萬(wàn)余條，其中面霜數(shù)據(jù)22.8萬(wàn)余條，精華數(shù)據(jù)22.7萬(wàn)條，水乳數(shù)據(jù)13.4萬(wàn)條，可以說(shuō)是目前最全面的敏感肌護(hù)膚品牌消費(fèi)者喜好調(diào)研之一。
在敏感肌護(hù)膚品牌中，品牌價(jià)值前20甲國(guó)產(chǎn)品牌占比35%，其中前三甲為希思黎（Sisley）、璦爾博士和科顏氏。品牌價(jià)值的衡量重要指標(biāo)為品牌識(shí)別、品牌聯(lián)想、品牌黏性。
希思黎品牌在品牌黏性絕對(duì)第一，其全能乳液最受消費(fèi)者關(guān)注，但其品牌識(shí)別僅排11位；而此次雙十一拿下天貓、抖音雙平臺(tái)美妝類(lèi)目TOP1的珀萊雅，品牌識(shí)別排行第一，星圖數(shù)據(jù)顯示，珀萊雅今年雙11在天貓平臺(tái)的GMV達(dá)18.9億元；溪木源作為國(guó)產(chǎn)敏感肌品牌新秀，其“去自然里修護(hù)敏感“的品牌slogan給消費(fèi)者留下深刻印象，品牌聯(lián)想位列第一 。
敏感肌不同產(chǎn)品的消費(fèi)者偏好上，美加漾大數(shù)據(jù)公司研究了三個(gè)賽道：水乳、面霜和精華，并分別選擇了品牌識(shí)別、品牌聯(lián)想和品牌黏性三個(gè)角度研究。
在敏感肌水乳賽道中，璦爾博士、珂潤(rùn)、茵芙莎位列品牌識(shí)別前三甲；璦爾博士、薇諾娜等國(guó)產(chǎn)品牌均有較高知名度，優(yōu)色林和A.H.C認(rèn)知深度最高。
在敏感肌面霜產(chǎn)品中，品牌聯(lián)想排行榜分別為肌侶、珂潤(rùn)和華熙生物肌活。
在敏感肌精華產(chǎn)品中，希思黎、資生堂悅薇、黛珂占據(jù)品牌粘性排行榜的前三甲；海藍(lán)之謎滿意度指數(shù)最高，希思黎消費(fèi)者忠誠(chéng)度最高
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